Avaliações com estrelas, fotos e "compra verificada" para a sua loja Nuvemshop.
O Estrelas adiciona um sistema completo de avaliações à sua loja: gera confiança, aumenta a conversão e transforma a opinião dos seus clientes em mais vendas.
Como ativar a assinatura
Acesse o painel da sua loja Nuvemshop.
No menu lateral, vá em Aplicativos.
Localize o Estrelas — Avaliação de Produtos.
Clique nos três pontinhos (⋮) à direita do app.
Escolha "Iniciar assinatura".
Ao fim dos 14 dias de teste, a assinatura não começa sozinha: é preciso esse passo. A cobrança é feita pela Nuvemshop junto com a fatura mensal da sua loja, e você pode cancelar quando quiser. Suas avaliações já recebidas continuam guardadas.
Como configurar
Abra o Estrelas em Aplicativos, no painel da sua loja.
Na aba Configurações, ajuste a cor das estrelas para combinar com a sua loja.
Ainda em Configurações, use Onde exibir o bloco para escolher a posição das avaliações na página do produto — Automático, Abaixo da descrição ou Fim da página — e ajuste as mini-estrelas no catálogo.
Em Moderação, decida se as avaliações são publicadas automaticamente ou passam pela sua aprovação.
Em E-mails automáticos, ative o convite após a compra e defina quantos dias esperar depois do pedido.
Use a aba Avaliações para aprovar ou rejeitar o que chega, e a aba Perguntas para responder dúvidas dos clientes.
Se você já tem avaliações em outra plataforma, use a aba Importar.
O bloco apareceu estreito, ao lado do produto? Isso acontece quando o tema da sua loja coloca a descrição numa coluna estreita. Em Onde exibir o bloco, escolha Fim da página: as avaliações passam a ocupar a largura toda, abaixo do produto.
Na importação, a coluna productId precisa conter o ID do produto na Nuvemshop — um número longo, que aparece no fim do endereço quando você abre o produto para editar. Com o ID errado, as avaliações são importadas mas não aparecem em nenhum produto.
Recursos
⭐ Notas de 1 a 5 estrelasCom comentário, na página de cada produto.
📷 Fotos e vídeosEnvio de imagem + links de YouTube, Instagram e TikTok.
✅ Compra verificadaDestaca avaliações de quem realmente comprou.
👍 Recomendação% de clientes que recomendam o produto.
🛡️ ModeraçãoAprove ou rejeite avaliações, uma a uma ou em lote.
✉️ E-mail pós-compraConvite automático de avaliação depois do pedido.
💬 Perguntas e respostasO cliente pergunta na página do produto e você responde.
📥 ImportaçãoTraga avaliações de outra plataforma por planilha CSV.
Planos
Starter
R$ 29,90
até 100 avaliações/mês
Growth
R$ 59,90
até 500 avaliações/mês
Pro
R$ 119,90
até 5.000 avaliações/mês
Todos com 14 dias de teste grátis, e você troca de plano quando quiser. Não há cobrança por avaliação excedente: se passar do limite, as avaliações continuam sendo coletadas e exibidas normalmente — o painel avisa quando é hora de subir de plano. Em lojas fora do Brasil, a Nuvemshop converte o valor para a moeda local na cobrança.
Suporte
Desenvolvido por Oriente-se Tech. Precisa de ajuda? Fale com a gente: