Reseñas con estrellas, fotos y "compra verificada" para tu tienda Tiendanube.
Estrellas agrega un sistema completo de reseñas a tu tienda: genera confianza, aumenta la conversión y convierte la opinión de tus clientes en más ventas.
Cómo activar la suscripción
Entrá al panel de tu tienda Tiendanube.
En el menú lateral, andá a Aplicaciones.
Buscá Estrellas — Evaluación de Productos.
Hacé clic en los tres puntitos (⋮) a la derecha de la app.
Elegí "Iniciar suscripción".
Al terminar los 14 días de prueba, la suscripción no empieza sola: hace falta ese paso. El cobro lo hace Tiendanube junto con la factura mensual de tu tienda, y podés cancelar cuando quieras. Tus reseñas ya recibidas siguen guardadas.
Cómo configurar
Abrí Estrellas en Aplicaciones, en el panel de tu tienda.
En la pestaña Configuración, ajustá el color de las estrellas para que combine con tu tienda.
También en Configuración, usá Dónde mostrar el bloque para elegir la posición de las reseñas en la página del producto — Automático, Debajo de la descripción o Final de la página — y ajustá las mini-estrellas en el catálogo.
En Moderación, decidí si las reseñas se publican automáticamente o pasan por tu aprobación.
En E-mails automáticos, activá la invitación después de la compra y definí cuántos días esperar tras el pedido.
Usá la pestaña Reseñas para aprobar o rechazar lo que llega, y la pestaña Preguntas para responder dudas de los clientes.
Si ya tenés reseñas en otra plataforma, usá la pestaña Importar.
¿El bloque quedó angosto, al costado del producto? Pasa cuando el diseño de tu tienda pone la descripción en una columna angosta. En Dónde mostrar el bloque, elegí Final de la página: las reseñas pasan a ocupar todo el ancho, debajo del producto.
En la importación, la columna productId debe tener el ID del producto en Tiendanube — un número largo, que aparece al final de la dirección cuando abrís el producto para editarlo. Con el ID equivocado, las reseñas se importan pero no aparecen en ningún producto.
Funcionalidades
⭐ Puntuación de 1 a 5 estrellasCon comentario, en la página de cada producto.
📷 Fotos y videosSubida de imagen + enlaces de YouTube, Instagram y TikTok.
✅ Compra verificadaDestaca las reseñas de quien realmente compró.
👍 Recomendación% de clientes que recomiendan el producto.
🛡️ ModeraciónAprobá o rechazá reseñas, de a una o en lote.
✉️ E-mail post-compraInvitación automática a reseñar después del pedido.
💬 Preguntas y respuestasEl cliente pregunta en la página del producto y vos respondés.
📥 ImportaciónTraé reseñas de otra plataforma con una planilla CSV.
Planes
Starter
R$ 29,90
hasta 100 reseñas/mes
Growth
R$ 59,90
hasta 500 reseñas/mes
Pro
R$ 119,90
hasta 5.000 reseñas/mes
Todos con 14 días de prueba gratis, y cambiás de plan cuando quieras. No hay cobro por reseña excedente: si pasás del límite, las reseñas se siguen recolectando y mostrando normalmente — el panel te avisa cuándo conviene subir de plan. En tiendas fuera de Brasil, Tiendanube convierte el valor a la moneda local al cobrar.
Soporte
Desarrollado por Oriente-se Tech. ¿Necesitás ayuda? Escribinos: